DEVOLUCIONES

Plazo de devolución

Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

  • 15 días naturales: Para todos los productos que no fueran personalizados.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

Procedimiento

Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:

  1. b) Por el teléfono:  986 85 39 17
  2. c) Por correo electrónico en la dirección: pedidos@losbordadosdeisabel.com